- § 01 บทนำ
- § 02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- § 03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- § 04 ฐานทางกฎหมาย
- § 05 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- § 06 ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- § 07 มาตรการรักษาความปลอดภัย
- § 08 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- § 09 สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
- § 10 การคุ้มครองผู้เยาว์
- § 11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- § 12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำ
wnr55 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลรักษาอย่างรัดกุม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า wnr55 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทย อย่างไรบ้าง ทั้งนี้เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจใช้บริการของเราได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ wnr55 ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับ นโยบายใดส่วนหนึ่งส่วนใด กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ท่านมอบให้แก่ wnr55 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสนทนาทางแชท อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ wnr55 โดยมีผลบังคับใช้ร่วมกันกับเอกสารดังกล่าว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
wnr55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (KYC) | ยืนยันอายุและตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID | สื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอน และป้องกัน AML |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, OS | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเล่น, เกมที่เข้าชม, เวลาการใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | ติดตามและแก้ไขปัญหา |
นอกจากข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง wnr55 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งที่สาม เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ระบบตรวจสอบการฉ้อโกง และพันธมิตรด้านการชำระเงิน เพื่อให้การยืนยันข้อมูลมีความสมบูรณ์และเชื่อถือได้ยิ่งขึ้น
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
wnr55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- การให้บริการหลัก — ประมวลผลการลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม wnr55
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด การให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- การป้องกันการฉ้อโกงและ AML — ตรวจจับและป้องกันการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การบริการลูกค้า — ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามข้อร้องเรียน ของผู้เล่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตต่างๆ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ ผู้เล่นและปรับปรุงฟีเจอร์ต่างๆ ของแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารทางการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารเกี่ยวกับ wnr55 เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บรักษาบันทึกข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
wnr55 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ wnr55 ดำเนินการบนฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
- ความยินยอม (Consent) — สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการส่งข้อมูลโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการให้บริการหลัก
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การดำเนินการที่จำเป็น เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การเก็บรักษาบันทึก ธุรกรรมและการตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
wnr55 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและเป็นไปตาม วัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น โดยบุคคลที่สามทั้งหมดผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญา ด้านการคุ้มครองข้อมูลกับ wnr55 ก่อนได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลใดๆ
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ เพื่อดำเนินธุรกรรม
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัท KYC/AML ที่ทำหน้าที่ตรวจสอบ ความถูกต้องของเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที — ผู้ให้บริการคลาวด์และ โฮสติ้งที่จัดเก็บข้อมูลภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานราชการและบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการรายงานตามกฎหมายที่บังคับใช้
wnr55 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าของบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
wnr55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากการใช้งานครั้งสุดท้าย |
| บันทึกแชทและการสื่อสาร | 2 ปีหลังการสนทนา |
| ข้อมูลเทคนิคและ Log Files | 90 วัน |
| ข้อมูลการตลาด (กรณียินยอม) | จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม |
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา wnr55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้น ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
wnr55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกช่องทาง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
- การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
- การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงระบบทุกครั้ง
- การใช้ Two-Factor Authentication สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ
- แผนการรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่ทดสอบแล้ว
หาก wnr55 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบ ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด พร้อมรายละเอียดของเหตุการณ์และมาตรการที่เราดำเนินการแก้ไข
คุกกี้และเทคโนโลยีติด ตาม
wnr55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น หมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | ระบบล็อกอิน, session, ความปลอดภัย | ไม่ได้ (จำเป็นต่อบริการ) |
| Functional | ภาษา, การตั้งค่าผู้ใช้, ธีม | ได้ (อาจกระทบประสบการณ์) |
| Analytics | วิเคราะห์การใช้งาน, ปรับปรุงบริการ | ได้ |
| Security | ตรวจจับบอท, ป้องกันการฉ้อโกง | ไม่ได้ (จำเป็นต่อความปลอดภัย) |
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ได้ อย่างสมบูรณ์ นอกจากคุกกี้ เรายังใช้ Local Storage และ Session Storage เพื่อบันทึกการตั้งค่าการใช้งานในอุปกรณ์ของท่านชั่วคราว
สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ wnr55 เก็บรักษาไว้ ดังนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ wnr55 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจาก วันที่ได้รับคำขอ หรือภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ wnr55 จัดทำขึ้นสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองและป้องกันการสมัครสมาชิก จากผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
หาก wnr55 ค้นพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลของท่านมีบัญชีกับ wnr55 กรุณาติดต่อเราโดยด่วนที่ [email protected]
บริการทั้งหมดของ wnr55 สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การพนันโดยผู้เยาว์เป็นสิ่งผิดกฎหมายและขัดต่อนโยบายของเราอย่างเด็ดขาด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
wnr55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยทุกการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเราเผยแพร่นโยบายที่แก้ไขแล้วบนเว็บไซต์
เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรืออีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ การที่ท่านยังคงใช้ บริการของ wnr55 ต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับ นโยบายที่แก้ไขแล้ว
เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ท่านทราบถึง การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจว่า wnr55 ดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ wnr55 ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล: [email protected]
หัวข้ออีเมล: [PDPA Request] - ระบุประเภทคำขอ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE · แชทสด · Telegram
เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว กรุณาระบุชื่อ-นามสกุล อีเมลที่ลงทะเบียน ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องในอีเมลของท่าน เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต